العودة إلى الوظائف
دوام جزئي
قسم تجربة العملاء
دمشق، المزة
موظف/موظفة خدمة عملاء (١)
تبحث شركة ايمومي عن موظف/موظفة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا والمساعدة في خدمة العملاء الذين يرسلون الهدايا لأحبائهم في سوريا.
أوقات العمل
- من الساعة 12:00 ظهراً حتى 5:00 مساءً (5 ساعات يومياً)
- من الثلاثاء إلى السبت
- العطلة: الأحد والاثنين
المهام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة ووسائل التواصل
- مساعدة العملاء في الطلبات ومتابعة التوصيل
- التنسيق مع فريق العمليات عند الحاجة
- تقديم تجربة مميزة للعملاء
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء
- يفضل وجود خبرة في التجارة الإلكترونية أو تطبيقات الموبايل
- مهارات تواصل جيدة
- الالتزام والمسؤولية
- معرفة أساسية باستخدام الكمبيوتر والإنترنت